建行城西支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。无论是紧急援助，还是上门服务，都是建行城西支行服务理念的具体体现。
删除
深化服务，提升温度
今日，建行城西支行接到了李女士的求助电话。李女士的父亲因病住到疗养院，急需用银行卡内的资金支付医疗费用。然而，老人因意识不清忘记了银行卡密码，急需密码重置等业务。
删除
办实事解难题
了解到这一情况后，城西支行迅速行动，安排工作人员上门服务。在医院现场核实情况并协助客户签署承诺书后，工作人员立刻陪同李女士返回网点，成功办理了密码重置和取款业务。这一高效、贴心的服务，不仅解决了李女士的紧急需求，也赢得了他及其家人的深深感激。
删除
下一阶段，将秉持“为群众办实事、解难题”的初心使命，持续延伸服务触角，让每一位客户都能感受到建行城西支行有温度、真贴心的金融服务。