目录
1.一对一话术通关
2.沙龙活动试讲演练
3.项目沟通
1.一对一话术通关
顾问黄老师走访新浦路支行、江北新区支行,对理财经理进行一对一沙龙话术通关辅导,对话术技巧辅导固化,梳理客户目标清单,分析客户画像,挖掘客户经营背景,针对我行产品具体营销策略进行分享,分析客群特点及需求,以我行有优惠活动进行提醒,向客户推荐我行其他金融产品,指导不同类型客群不同营销话术及切入点,分享不同客群的电话邀约话术,梳理电话营销流程及电话邀约由头,分解到具体场景如何运用,总结提炼话术要点。并针对两家网点的客群和位置特点,指导建议了日常网点沙龙的开展方式。
2.沙龙活动试讲演练
黄老师与新浦路支行卓经理针对周日沙龙活动进行试讲演练,演练结束后,针对现场互动、内容设计、演讲状态等给出优化建议,强调主持时要抑扬顿挫、增加感染力,黄老师梳理活动流程细节、演讲稿,如何进行产品理念灌输,及沙龙讲解中的注意事项,发言及营造氛围的思路和技巧,明确沙龙活动目的,顾问黄老师对沙龙演练进行点评纠偏,力求完美为客户提供优质服务体验。
3.项目沟通
下午黄老师与零售部朱老师详细沟通了沙龙的各项流程细节,以及每位分工人员负责事项完成情况,并对活动当天PPT主讲稿进行优化修改并完成定稿,确保在周日沙龙活动中带给客户更好的参与体验感。