“怎么办？我不想活了，农药我都买好了，再逼我就自尽算了。7月16日上午居民王女士哭喊着走进办公室，网格员连忙上前询问并引导王女士到调解室，等王女士稍微平复情绪后，网格员询问事情的起因，据王女士陈述，王女士的母亲有五个女儿，王女士是老二并且招婿，理应得到母亲更多财产的分配，如今王女士自己要独自承担赡养责任，而母亲却在分配上偏袒其他姐妹，王女士心里感到非常委屈，和母亲发生激烈的争吵。
了解到矛盾焦点后，网格员立刻向社区书记、街道相关部门汇报，随后也联系到王女士的母亲一起走进调解室，王女士认真听取了母亲心里的想法。经过调解员一番劝导，在双方的最优立场上达成房产分配的协议。最后王女士也平复了情绪，向网格员表示感谢。
接下来，社区会一如既往为居民提供更好的服务，解决居民的生活难题，解除居民的生活矛盾，实现“小事不出格、大事不出社区、矛盾不上交”，为构建和谐社会奠定坚实基础。