为加快“第一个人金融银行”战略落地，强化财富客户经理及队伍管理人员赋能，省行个金部于7月15日至19日举办2024年“启明星”菁英财富客户经理专项培训班。各二级分行财客、部分二级分行团队负责人及远程银行中心（合肥）共140余人参加培训。
省行个金部认真筹备此次培训，课程内容丰富、实践性强，有效提升了财客的专业水平和实战能力，反响良好。
聚焦专业，多元课程精准覆盖
按照“四位一体”工程的最新要求，授课的行内领导、杭管院专家结合全行个金业务经营态势和重点需求，对宏观经济金融形势、储蓄存款经营发展、私人银行家业服务体系、基金及理财业务等内容进行了系统解读，全面讲解了营销通、智慧大脑、资产配置以及企业微信等数字化平台的建设及应用。
针对当前财客面对的营销压力、心理压力和风险压力等现状，精心安排了直面压力专题心理辅导。
实战赋能，人人通关演练真章
为巩固学习内容、检验培训成果，本次培训班特别增设小组通关演练，搭建6个营销场景，提前派发系列话术和评分表单，通过实战模拟，帮助参训学员熟悉我行产品特点和优势，掌握营销技巧和方法，提高财客产品服务专业性，助力突破复杂性产品营销的畏难情绪，达到“人人都能讲、人人都会讲、人人都讲好”的目的。
同研共学，强化分行沟通交流
本期培训重视学员结构上的业务互补性，汇聚了全省16家二级分行新晋、绩优、资深财富客户经理及团队负责人，通过同研共学、实战演练以及深入交流，紧密了省行、二级分行与财客，各行财客之间的沟通交流，为开创客户维护新思路奠定坚实基础。
下一步，省行个金部将持续深化财客产教融合，以教带练，全面提升提升队伍职业素养、专业技能和服务水平，将财客团队打造成为主财富银行的“主力军”，为全辖个金业务高质量发展作出更大贡献。
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