夏日避暑地,温暖服务行

杨林
创建于07-18
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      在这个炎炎夏日,当高温肆虐,行人步履匆匆寻找一丝凉意时,农业银行二七路支行却成为了街头的一道温馨风景线。该行以实际行动诠释了“客户至上,服务为民”的理念,不仅为前来办理业务的客户提供优质服务,更为路过的行人提供了避暑的港湾,尤其是对行动不便的老人给予了特别的关怀和帮助。

近日,农业银行二七路支行迎来了一位满头大汗的行人,他因高温难耐,急需找一个凉爽的地方稍作休息。见状,该行的大堂经理迅速响应,不仅引导他进入网点内享受空调带来的清凉,还贴心地递上解暑的饮品,让他在炎炎夏日中感受到了来自农行的关怀与温暖。这一幕,正是农业银行二七路支行日常服务工作的一个缩影。

而对于行动不便的老人,农业银行二七路支行更是给予了无微不至的照顾。近日,两位市民搀扶着一位年迈的老人来到网点求助。老人的女儿焦急地表示,父亲在外面突然中暑,想在银行网点落脚休息。该行的大堂经理杨林和俞辉即上前,不仅协助将老人扶到沙发上休息,还迅速为老人端来温水缓解不适。当老人因身体不适产生剧烈呕吐时,大堂经理和网点保安更是迅速拿来垃圾桶、湿巾和一次性毛巾,细心地帮助老人擦拭。此外,该行还及时联系了家属,并协助将老人送往医院。这一系列举动,赢得了老人家属及周围群众的高度赞扬。

农业银行二七路支行深知,作为金融服务机构,不仅要提供优质的金融服务,更要关注社会民生,积极履行社会责任。为此,该行深入推进网点服务升温工程,努力打造“浓情暖域”网点服务品牌。在炎炎夏日,该行通过开启厅堂降温模式、提供解暑饮品等措施,为市民营造一个清凉舒适的业务办理环境。同时,该行还积极为特殊群体提供上门服务、移动金融服务等延伸服务内容,不断扩大服务半径、增加服务内容,努力让每一位客户都能感受到农行的温暖与关怀。

农业银行二七路支行的这些暖心服务举措,不仅赢得了广大客户的信赖与好评,也充分展现了国有大行的责任与担当。未来,该行将继续秉承“客户至上”的服务宗旨,不断提升金融服务水平,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的金融服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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