为认真贯彻落实《中国人民银行湖南省分行反洗钱处关于做好2024年反洗钱宣传培训工作的通知》（湘银反洗钱〔2024〕6号），华夏银行天心支行举办了以“拒绝非法金融，筑牢全社会洗钱风险防线”为主题的防范反洗钱的宣传教育活动。形成多角度、多渠道的矩阵式宣传效应，持续推进金融知识普及和教育工作，提升金融消费者风险防范意识和能力。
一、厅堂宣传
宣传期间，支行以厅堂网点为主要宣传阵地，通过营业大厅电子显示屏循环播放宣传标语和反洗钱公益广告视频和宣传片，在公共教育栏处放置防范非法集资宣传折页供客户取阅。
厅堂工作人员向办理业务的客户发放各类金融知识的宣传手册，进行针对性的宣传和风险提示。
厅堂工作人员在客户等待办理业务的时间，邀请客户扫码参加“反洗钱答题”小活动，通过答题的形式让客户了解更多反洗钱等违法行为，积极引导客户运用金融知识，提升公众金融安全意识，提高公众金融水平。
二、代发单位宣传
支行工作人员利用上门办理开卡业务，对代发单位员工开展了反洗钱金融知识宣传。在活动现场悬挂知识宣传横幅、给办理业务的员工发放宣传单、送小礼品等方式吸引客户，并介绍反洗钱的概念、特点、常见手段、识别要点、高风险环节、防范技巧和应急措施，现场解答员工们提出的金融问题，为其树立金融风险防范意识。
此次宣传活动支行全体人员积极参与，并认真推进宣传工作，宣传活动不仅提高了群众对当前反洗钱危害性的认识，同时也提升了广大人民群众对我行宣传服务的认可，树立了更加良好的金融服务形象。
今后，天心支行将继续强化消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。