在数字化飞速发展的今天，电子支付虽然便捷，但人民币现金作为法定货币的使用同样重要。为响应中国人民银行的号召，工商银行江海支行近期开展了一场整治拒收现金的宣传活动，取得了显著成效。
活动前，江海支行组织员工学习相关法律法规，确保每位员工都能准确理解拒收现金的违法性质及整治工作的重要性，并制定了详细的宣传方案。具体宣传如下：
在企业外拓发卡期间，主管、客户经理和客服经理积极向客户宣传拒收人民币是违法行为。他们通过详细讲解和发放宣传资料，呼吁客户保护消费者权益，增强了公众对拒收现金危害的认识。
大堂经理在老人等候期间，主动拿起拒收人民币危害的宣传页，耐心地向老人介绍相关知识。通过面对面的交流，老人们对拒收现金的危害有了更深刻的理解，提升了他们的法律意识。
现金客服经理在柜台为客户办理现金业务时，积极介绍零钱包的好处。她详细讲解了零钱包的便利性和安全性，帮助客户更好地管理现金，提升了客户对现金服务的满意度。
大堂经理在客户休息期间，向客户介绍零钱包的便利和好处。通过生动的案例和实际操作演示，客户们对零钱包的使用产生了浓厚兴趣，纷纷表示愿意尝试。
本次活动通过多渠道、多形式的宣传，有效提高了公众对人民币现金支付的认知度和接受度，增强了消费者的支付选择权。此外，江海支行推出了“零钱包”兑换服务，为商户提供便捷的零钱兑换渠道，解决了因零钱不足而拒收现金的问题。这一举措得到了商户的热烈欢迎，也提升了市场主体接受现金的意愿。
江海支行将继续深化整治拒收现金宣传活动，扩大宣传范围，加强与社会各界的合作，构建更加和谐、便捷的支付环境。同时，支行将持续优化现金服务流程，提升服务质量，满足客户多样化的金融需求。