近日，平顶山迎来集中降雨期，工行建西支行员工冒雨主动上门服务，为行动不便的客户解了燃眉之急，通过一对一的贴心服务让客户备受温暖。
王女士需要办理个人信息修改业务，但因其腰部受伤，导致行动十分不便。了解情况后，支行员工冒雨为王女士上门办理委托服务，由她家人代为办理后续业务，成功解决了客户的难题，王女士对工作人员表示再三感谢。倾盆大雨打湿了服务人员的裤腿，暖心的服务却温暖了客户的心。工行的上门服务不仅解决了客户的实际困难，更让他们感受到了社会的关爱和温暖。
风雨无情，人间有爱。有温度，加速度。工行建西支行在坚守合规的同时，始终秉承着为客户提供最优质最高效最贴心的服务原则。服务无止境，做最温暖的银行，建西支行一直在行动。