善建者行,建设银行“劳动者港湾”致力于向老弱病残孕等特殊群体、劳动者人民提供特殊服务,用心为社会公众提供宣传教育、各项惠民服务,用爱传递温暖。
今日网点来了一位行动不便的老年顾客,大堂经理见状立即推出轮椅并搀扶他坐上轮椅,帮助着一起推进大厅。同时,优先为这个特殊客户办理业务,柜员耐心询问客户办理业务的需求,成功办理完业务后,顾客脸上露出了满意的笑容,并表示:“我真的很感动,你们考虑到我的身体,优先为我办理业务,谢谢你们!”。
“劳动者港湾”既是网点内提供服务的一角,更是我们工作的一种精神,我们每个人需要做的就是传承这种精神,从身边的小事做起,用过硬的业务能力和真诚的态度服务每一位客户和需要帮助的人!