暑运期间，酷热难耐的高温，仿佛要点燃周围的一切，段工会关爱职工送清凉，送来了防暑降温津费，呼杭二队二组李波车长即刻为班组职工采购了防暑饮品，发放到每一位职工手中，这丝丝凉意驱散了职工心头的燥热，这份关怀让所有乘务员都明白，努力和付出都会被珍视，激励着我们以更加饱满的热情投入工作中去。
炎炎夏日，热浪袭人，酷暑难耐，段工会为职工提供各种用药，保证职工药物供给，用实际行动诠释了对职工的关爱与尊重。
连日来安徽、河南境内普降暴雨，呼杭二队所执乘列车均受到降雨影响不得不采取停运、折返等措施。面对大量滞留旅客，呼杭二队二组提前做好各项工作预想，对各种紧急情况进行预判，组织所有乘务员对防洪知识项点进行学习和提问，加强应急预案巩固，为旅客人身安全打下坚实的基础。列车运行途中及时与段调度以及车队保持联系，沟通信息提前预想可能出现的晚点、折返等情况。
在大自然磅礴力量面前，任何事物都显得那么渺小，但有一种力量却能在风雨中屹立不倒，那就是暑运期间每一位客运乘务员在汛期展现出的坚韧与担当。2024年7月15日，列车自杭州出发行驶至芜湖站，接上海局调度命令，因郑州局宁西线暴雨预警，7月15日杭州开K772/3/2次运行至芜湖站终止，折返回杭州站。接到调度命令后，李波车长立即启动预案，召开三乘会议，并叮嘱乘务员一定要用和蔼可亲的微笑，做好全列旅客的安抚解释及折返退票事宜。
支部书记李波用和蔼的态度安抚旅客急躁情绪，用熟练的业务知识为旅客办理客运业务。
党员张志国做好车厢人数清点及下车站统计。
乘务员郭燕协助旅客变更出行线路和方式。
乘务员宋雨田为旅客做好列车停运折返解释工作。
乘务员王红用自己良好的态度和温馨的笑容化解旅客不安情绪
列车终在7月15日16时返回杭州站，车队总支书记党虎林和副队长刘江龙，克服酷暑高温已坚守在杭州半月有余，始终为车队滞留在杭州的各班组竭力解决衣食住行和职工生活困难，此次二组列车折返突然，他们在短时间内为大家安排好食宿，并对大家的辛苦表示慰问和感谢。班组实行一天三点名制度，确保职工人身安全得到有力保障。与此同时段工会关怀满满，为大家送来慰问金，采购各类食品及生活用品。让我们深切地感受到，在困难面前，我们并非孤立无援。
我们定会不负重托，以更加饱满的热情和坚定的信念，为旅客们提供优质的服务，共同战胜眼前的困难，相信在这样的温暖与团结中，无论多大的风雨，我们都能携手走过。
编辑：呼杭二队二组毛晓姗