为持续推动普惠金融素养教育，切实提升社会公众金融知识水平和防范化解金融风险的能力，平安银行济南文东支行认真开展金融知识宣传系列活动。
我行通过向进店客户派发宣传折页，进入社区宣讲等方式，增加社会关注度，向客户进行相关金融知识教育话题的答疑，有效增强客户的风险责任意识。
我行组织员工持续“进商圈、进社区、进企业”，为群众讲解账户和银行卡安全、投资储蓄、征信、个人金融信息安全保护等相关知识，普及电信网络诈骗、银行卡买卖、优化支付服务的知识。深入浅出的让群众深切认识非法集资的社会危害性，保护个人资金和账户安全，避免上当受骗、遭受财产损失，营造良好和谐的金融消费环境，自觉远离去洗钱和非法集资，守住自己的钱袋子。
同时走进商户，开展整治拒收人民币及“零钱包”宣传，摸清各类主体对现金服务的需求，有针对性开展相关服务，通过发放宣传资料，积极向周边居民宣传不拒收现金、反假货币等金融知识，详细介绍“零钱包”的功能和优势。通过一系列金融知识宣讲活动，有效提高公众对金融风险危害的认识，进一步加深了客户对金融知识的了解，加强了其自身风险识别和防范能力，有利于进一步维护正常的金融秩序和消费者的合法权益。