随着科技的快速发展，新型网络诈骗手法层出不穷，给金融消费者的财产安全带来了严重威胁。协助金融消费者不受金融诈骗的侵害，是建设银行义不容辞的责任。在“全民反诈在行动”集中宣传月到来之际，阳泉矿区支行围绕“晋善晋美，全民反诈”宣传月主题积极向金融消费者开展一系列反诈安全教育活动，旨在提高区域内金融消费者的金融安全意识，帮助他们识别和防范各种金融诈骗手段，避免金融消费者遭受经济损失。
阳泉矿区支行通过“走出去、请进来”相结合的方式，组织了多场反诈教育宣传。
“请进来”，立足网点，发挥主阵地作用。充分利用营业网点阵地优势，利用网点LED电子显示屏、电视滚动播放等宣传标语、视频，摆放专题宣传折页，营造良好的宣传氛围。开设“网点沙龙”，大堂经理用通俗易懂的方式向广大客户进行《反电信网络诈骗法》知识普及宣传，强化反电信网络诈骗常识的讲解，提升客户自我保护和防范意识。
“走出去”，建行工作人员走进社区、走进商户，提醒广大消费者应时刻保持警惕，提高防范意识，不轻信陌生人的说辞，不随意透露个人信息，避免成为诈骗的受害者。
除了外部宣传教育，营业部还利用晨会时间加强了对内部员工的反诈教育和培训，确保员工在服务过程中能够及时发现并阻止潜在的诈骗行为。
同时为了进一步加强反诈工作，营业部积极落实警银联动机制，在日常工作中加强与辖区派出所、市反诈中心的合作，及时共享涉赌涉诈信息，配合、协助警方打击金融诈骗犯罪。
广大金融消费者对我行的一系列举措反响热烈。他们表示，通过这些活动，他们不仅学到了实用的金融知识，还增强了自我保护意识，对于如何识别和防范诈骗有了更清晰的认识。我行通过开展本次活动，协助金融消费者们树立了反诈意识，展现了建行阳泉矿区支行的社会责任感和服务精神，树立了良好社会形象。接下来，矿区支行将继续深化反诈工作，不断创新服务模式，为广大金融消费者提供更加安全、便捷的金融服务环境。