为提升支付服务水平，优化支付环境，王庄支行多措并举，优化升级支付环境，不断提高客户满意度，提供更加便捷、安全、高效的支付服务体验。
翼城农商银行推出了具有农商特色的人民币现金“零钱包”，解决“找不开零”的难题。为延伸金融服务触角，王庄支行外拓小组积极对接商户等现金需求较大的客户群体，主动上门服务，办理零钱兑换，并为其免费提供专用零钱包，有效满足经营主体备付找零需求。
为进一步满足不同客户群体支付便利化需求，为老年人设立适老服务窗口，提供老花镜、放大镜、轮椅等基本设施，开展优化支付服务政策宣讲。针对身体不便的老年人提供定制化服务，通过上门服务，切实解决特殊群体使用移动支付的问题和困难，确保特殊群体和老年人能用、会用。
下一步，王庄支行将持续助力优化支付服务环境，做好政策宣讲，更好地服务社会民生、改善营商环境、提升对外服务水平，用心用情打造客户身边的“百姓银行”！