7月16日，为进一步提升银行服务质量，打造具有竞争力的服务星级网点，临武支行班后召集两个网点在营业部召开服务星级网点推动会。会议由主管行长陈林芳主持，个金和运管主管行长，营业部和城东两个网点员工参加了会议。
首先主管行长强调了创建服务星级网点的重要性和紧迫性。她指出，在当前银行业竞争日益激烈的背景下，提升服务质量、打造服务品牌已成为银行赢得客户、拓展市场的关键。而服务星级网点的创建，正是提升服务质量、树立品牌形象的重要举措。
然后详细解读了银行服务星级网点的评价标准和管理办法。她强调，虽然这次是营业部参评，但两个网点都要严格按照标准执行，从服务环境、服务体验、服务面貌、服务文化、社会责任等多个方面入手，全面提升服务质量。同时，她还希望两个网点要创新服务模式，结合本地实际和客户需求，打造具有特色的服务品牌，不断提升客户满意度和忠诚度。
最后还就如何快速推动服务星级网点创建工作作出了具体布置。一是支行成立专门的创建工作小组，明确责任分工，制定详细的工作计划和时间表。二是要加强与部门和上级行的沟通协调，及时汇报工作进展和遇到的问题，确保创建工作顺利推进。三是要加强宣传引导，营造浓厚的创建氛围，让全体员工充分认识到创建工作的重要性和意义，积极参与。四是要坚定信心、齐心协力、攻坚克难，以高度的责任感和使命感投入到服务星级网点创建工作中去。
此次动员会议的召开，不仅为银行服务星级网点创建工作指明了方向和目标，也进一步激发了全体员工的工作热情和创造力。大家纷纷表示将积极响应号召、认真履行职责、扎实开展工作，为服务星级网点创建、支行发展贡献自己的力量。