2024年的暑运工作已经拉开帷幕，市客运服务中心以“诚信客运，我是行动者”为主题，积极行动，优化出行服务和安全保障，多措并举助力暑运顺畅运行。
优质服务塑形象。市客运服务中心提前筹谋、做好准备、效果彰显。作为全市的客运窗口服务单位，中心的全体工作人员深知自己便是城市形象的实践者，衣着整洁、仪表得体，用语文明，微笑上岗，以优质诚信的服务展示市职教中心教师服务礼仪培训的成果。为给旅客提供优雅清新的候车环境，工作人员定期清洁座椅、玻璃门窗，定期对候车大厅消毒杀菌，保持站内空气流通。党员充分发挥模范先锋作用，暖心的服务让出行的旅客有家的感受。
安全保障助出行。保障旅客和车辆的安全是客运站永恒的使命。市客运服务中心严格落实各区域的消防、安全主体责任，全面排查安全隐患，压实落靠主体责任。安全科召开暑运安全工作专题会议，对各部门、各站执行各项安全生产法规制度提出具体要求，切实提高全员安全生产意识和责任心，严禁擅离职守，保持通讯联络24小时畅通，确保各项工作有序运转。
对站内的“三品”检查仪、车辆安全例检站、行包快件的设施设备进行了检查，督导站内的快餐、药店安全用电防患与未然。与此同时，组织安全检查员进行“三品”检测知识培训，提升工作人员危险品辨析能力，为防暴防恐工作提供高效能的服务。
齐心协力创佳绩。市客运服务中心以文明服务为宗旨，深化能力作风建设工作，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用实际行动温暖旅客，为出行旅客排忧解难，弘扬客运正能量。中心积极应对因连日降雨导致齐齐哈尔至加格达奇停运的事件，中心转型发展工作推进组组长赵辉同志与东站站长石晓林同志及时与加格达奇和嫩江客运站沟通联系，调配车辆，疏导因铁路停运滞留的旅客，保顺保畅，无一旅客滞留。仅7月17日，输送加格达奇和嫩江方向旅客近600人。机关开展“助力暑运下基层”活动，科室管理人员自带清洁用品到东站擦洗座椅，在炎炎夏日中，倾力配合基层站工作，助力打造诚信客运。
初心如磐，使命在肩，干劲满满，前行不止。市客运服务中心全体职工将以饱满的热情投入到暑运的工作中，为我市的客运服务高质量发展做出积极贡献！