【皖美工行服务】工行宿松支行积极开展网点靓化整治活动

唐文军
创建于07-17
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      为提升营业网点对外形象,树立良好的客户口碑,进一步提升客户服务满意度,增强网点员工团队精神和服务意识,2024年7月18日,工行宿松支行开展网点靓化整治活动,全体员工积极参与,并在班后进行了彻底的卫生大扫除。

      针对此次环境整治活动,宿松支行网点制定了详细的整治方案,包括环境美化、服务提升、氛围营造等方面的具体措施,针对现金区、非现金区、理财区、大厅及外围等区域,网点员工们明确分工,各司其职,共同为提升网点形象贡献力量。网点也对营业内外环境进行了全面的清洁、整理、美化和装饰,针对饮水机、老花镜、轮椅等便民设施进行维护升级,让客户感受到宾至如归的温暖。

      在活动期间,宿松支行网点通过晨夕会、员工座谈等形式开展服务质量提升的培训及指导,充分调动员工工作积极性,力求以饱满、积极、热情的精神面貌为客户提供咨询和帮助,不断为客户提供优质的服务体验。

      通过本次环境整治活动,支行的内外环境得到了显著改善,整体形象更加清新、整洁、有序。此次“靓化迎新”环境整治活动不仅提升了支行的环境品质,也增强了团队的凝聚力和向心力。在未来的日子里,工行宿松支行将会以更加饱满的热情和更加优质的服务迎接每一位客户,为提升服务形象和客户满意度贡献力量。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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