17日，我行对公客户马老板，前来网点查询账户是否收到一笔51000元货款。随后和网点工作人员交谈过程中，马老板表示：7月16日下午，他收到了一个微信好友添加，对方自称是政府单位的“领导”。 两人添加微信后，让马老板帮忙采购佛跳墙，马老板没有找到卖佛跳墙的渠道，随后自称“领导”的人员主动提供买货渠道，称通过马老板买佛跳墙会便宜一些，也会给予相应的报酬。随后，马老板就收到一张51000元的转账截图，但查询之后发现没有入账信息，对方解释说因为是对公转账，可能会延时2小时后到账。其间，对方不断催促马老板购买佛跳墙，网点工作人员察觉情况可疑，劝导客户并拖延时间，同时将可疑情况汇报给网点负责人与营运主管。
经过网点负责人和营运主管分析，此次事件疑似一起电信诈骗，网点负责人与营运主管对马老板进行再次劝导，同时协助该客户及时向公安机关反映情况。公安民警积极响应，及时协助，并着重提醒，近期电信诈骗犯罪猖獗，冒充政府部门、学校及企业工作人员的购物诈骗时有发生，个案被骗金额普遍5万元以上，骗子往往冒充当地政府部门的采购人员与受害商户取得联系，声称要采购受害商户经营范围内商品，在获取受害商户信任后再提出需采购一批特种轮胎、涂料、不锈钢床、佛跳墙食品等大宗商品，并借口曾与合作过的供应商发生矛盾不便直接采购，让受害商户添加指定的供货商微信帮忙代购，并出示伪造的转账截图，以对公账户转账延迟2小时为由，让受害商户先行垫付货款。客户顿然醒悟，对我行工作人员表示深深地感谢。
下一步，七一路东支行将持续宣传防范电信诈骗知识，不断提高周边商户及居民防电信诈骗意识。