为进一步提升客户满意度,加强银企合作,加快私人银行业务拓展,在石家庄分行私人银行团队的大力支持下,7月16日,辛集支行针对当地知名企业辛集市澳森特钢集团有限公司开展“兴企万里行·工银私人银行‘一对一问诊’活动”,特邀三名北京三甲医院知名主任专家为澳森集团管理层人员提供个性化问诊服务。
为提升客户体验感和舒适度,辛集支行积极做好活动准备,为客户提供茶水、饮料、水果、糕点等,同时利用客户等待时间,向客户讲解我行保险产品、家族信托、君子卡等业务,并为客户讲解我行各类私银权益,使客户进一步了解我行的私人银行品牌和相关服务。
活动期间,三位专家与每位问诊客户进行30分钟一对一的私密性把脉诊断、问诊交流,根据客户自身情况,为客户提供详细的个性化治疗养生方案。
此次活动共邀请了澳森集团30名管理层人员,活动的开展得到了参与问诊客户的一致肯定与好评。辛集支行将以此次活动为契机,秉承“以客户为中心”的经营理念,进一步与客户建立联系,深度跟进,为客户提供更加优质的金融服务,不断促进私人银行业务的发展!