有效沟通——架起心灵之间的桥梁

亮哥
创建于07-17
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        国与国之间的战争,人与人之间的纷争,很大一部分都是来源于彼此之间的无效沟通。把历史时光的时钟拨回,如果能做到有效沟通,相信很多战争,很多人间悲剧肯定会减少很多很多。

       假如时光倒流,我一定会好好和她(他)说话,原来那个家庭就不会破碎,我的孩子就拥有一个完整的家;


        假如时光倒流,我一定不会对他胡言乱语,那段恋情,就不会以悲剧而遗憾结束;


         假如时光倒流,我一定会坐下来,耐心倾听孩子的抱怨,而不是抱着他(她)冰冷的身体以泪洗面。


          … …

       我们的世界里,为什么那么多的人间悲剧、那么多的事与愿违呢?在2024年7月16日上午的讲座中,我在陈双燕老师这里找到了答案:绝大部分的问题,矛盾、纠纷甚至悲剧都是由于缺乏沟通或者说无效沟通引起的。科技时代的发展日新月异,交流的途径方式多种多样,为什么家庭与学校,家长与老师之间的矛盾似乎变得更加频繁而尖锐呢?归根结底还是由于双方的无效沟通造成的一个尴尬局面。

陈双燕老师指出,无效的沟通会引发很多家校合作的问题:问题学生的学习状况无法改善;家校或者家师之间相互诋毁;严重的甚至造成双方间的大打出手,进而引起家长状告老师或者学校的不和谐局面

引发亲师之间无效沟通的原因

        陈双燕老师利用她广博的专业知识和丰富的案例经验和独辟蹊径的角度,给我们分析了四点原因:亲师之间的教育观念不同;亲师之间的关系薄弱;亲师之间的情感因素干扰;沟通技巧的不足。

如何进行有效的亲师沟通呢?

       陈双燕老师把有效的亲师沟通归纳成了四套秘笈。

       秘笈一:先导性思维(理解差异,求同存异)。她表示,人与人之间是存在差异性的,所以要做到既看见别人,又要看到自己。

       秘笈二:启动因素(优选沟通渠道)。意识到问题的存在,就要立刻架起双方的沟通桥梁,建立彼此间的一个信任通道基础。我们可以通过:因人制宜(扬善于公庭,规过于私室);因势制宜(根据不同情势选择沟通渠道);因己制宜(利用好优势修筑良性沟通桥梁)

       秘笈三:维持因素(照顾好情绪)。照顾好自己的情绪,也要照顾好对方的情绪。既要寻找自己情绪背后的需求,也要寻找对方情绪背后的需求,回归初心,在细节上营造沟通的安全感。

       秘笈四:编码精准,解码明晰。要听明白对方说了什么,进而能后以精炼的语言,浓缩的要点,有条理的表达自己的观点建议。概括起来说就是:说事实,说感受,说原因,说需求。在表达自己的过程中切忌“唠叨”的职业病和“角色固着”

       听完了陈双燕老师的课,大家在交流互动,答疑解惑,感受分享中找到了很多以后在家校共育工作中解决实际问题的思路和方法,更重要的是,她的课让60名教师学员们找到了家校共育工作道路的方向和坚持的勇气。相信大家在课后的总结,反思,调整之后,能够带着家校共育工作的火种,把湘西州教育事业燃烧得更旺!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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