郴州临武支行主管行长开展银行服务星级网点快速推动动员会议报道

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创建于07-16
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        7月16日,为进一步提升银行服务质量,打造具有竞争力的服务星级网点,,临武支行召集两个网点在营业部召开银行服务星级网点快速推动动员会议”。

        会议由主管行长陈林芳主持,个金和运管主管行长,营业部和城东两个网点一同参加了会议。会议伊始,主管行长首先强调了创建服务星级网点的重要性和紧迫性。她指出,在当前银行业竞争日益激烈的背景下,提升服务质量、打造服务品牌已成为银行赢得客户、拓展市场的关键。而服务星级网点的创建,正是提升服务质量、树立品牌形象的重要举措。

        随后,主管行长详细解读了银行服务星级网点的评价标准和管理办法。她强调,虽然这次是营业部参评,但两个网点都要严格按照标准执行,从服务环境、服务体验、服务面貌、服务文化、社会责任等多个方面入手,全面提升服务质量。同时,她还要求两个网点要创新服务模式,结合本地实际和客户需求,打造具有特色的服务品牌,提升客户满意度和忠诚度。

         会上,主管行长还就如何快速推动服务星级网点创建工作作出了具体布置。成立专门的创建工作小组,明确责任分工,制定详细的工作计划和时间表。同时,要加强与支行和上级部门的沟通协调,及时汇报工作进展和遇到的问题,确保创建工作顺利推进。此外,她还强调要加强宣传引导,营造浓厚的创建氛围,让全体员工充分认识到创建工作的重要性和意义。

      会议最后,主管行长进行了总结发言。她鼓励大家要坚定信心、齐心协力、攻坚克难,以高度的责任感和使命感投入到服务星级网点创建工作中去。

       此次动员会议的召开,不仅为银行服务星级网点创建工作指明了方向和目标,也进一步激发了全体员工的工作热情和创造力。大家纷纷表示将积极响应号召、认真履行职责、扎实开展工作,为银行的发展贡献自己的力量

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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