为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,维护人民币的法定地位,提升公众对现金服务的获得感,保障社会公众支付以及现金使用权益,建行湄洲支行持续开展“整治拒收人民币”宣传活动,以实际行动践行金融工作的政治性、人民性。
湄洲支行员工组织开展对周边商户拒收现金的摸排工作。向商户讲解拒收人民币现金是违法行为,让商户了解人民币的法定地位,引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯,不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付,适当增加零钞备付。与商户签署“不拒收现金承诺书”,引导商户张贴支持现金支付标识。
此外,湄洲支行还向零钱备付不足的商户发放“零钱包”,积极解决商户在找零、收付现中遇到的困难。 通过对周边商户开展整治拒收人民币摸排、宣传引导和“零钱包”上门兑换服务工作,引导商户张贴支持现金支付标识,取得了商户的广泛理解与支持。同时,针对部分有需求的商户提供“零钱包”兑换服务、现金取款预约服务等。
下一步,湄洲建行将持续开展整治拒收人民币现金宣传活动,不断提升现金服务水平,注重保障消费者合法权益,为营造安全、和谐、高效的人民币流通环境贡献金融力量,践行金融担当。