2022年8月23日下午，汉中分行举办个贷业务风险及案件警示教育培训班。16家支行个贷业务主管行长及客户经理参加。本次培训班目的在于提高全行个贷客户经理风险控制能力，促进我行个贷业务稳健高效发展。
开班仪式上，汉中分行副行长何晓斌出席培训并做开班致辞，何行长指出个贷业务是我行的亮点业务，个贷风控管理的好坏，将直接影响到我行个贷业务的发展，望全行个贷条线人员提高认识，统一思想，充分了解本次个贷业务风险及案件警示教育培训的重要意义。
个贷中心李君安先是就个贷风控管理的重要性进行强调，并汇报了2022年个贷贷后管理工作整体情况，对其中涉及的缺陷指标进行逐一分析，最后将下一步工作措施传达给参会支行。
个贷中心投诉处置专员刘旭东对2022年个贷专业投诉情况进行通报，就投诉集中问题进行分析，并将客户咨询较多的线上提前还款、宽限期业务操作流程进行在场指导。最后组织大家学习了省行下发的“强制停贷”舆情问题参考话术。
个贷中心邀请普惠部客户经理就普惠个人贷款产品进行了指导培训，全面提升个贷业务全口径竞争力。
通过此次培训，各支行客户经理能深刻认识到个贷风控管理及消保的重要性，将“质控体系清晰，任务目标明确、清收责任到位、管理措施落实”的基本工作思路融入到日常工作中。实现我行个贷风控管理及消保工作的有效提升。