近日，网点来了一位年迈的老奶奶，她拄着拐杖拐，走得非常缓慢，看起来非常吃力。王经理看到了，立即为她打开大门，走上前去，搀扶着她，询问她是否需要帮助。老奶奶连声道谢，并说明她想兑换一些零钱。
于是王经理搀扶她走向柜台，并向柜台工作人员说明了情况。工作人员非常热情地接待了老奶奶，并迅速为老奶奶办理了兑换手续。工作人员把兑换好的零钱交给了老奶奶。
老奶奶离开的时候王经理又搀扶她离开了银行，她非常高兴，连声道谢。
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