以真心传递优质服务----记恒大城店鱼肉小店长余纯

创建于07-16
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   雨洗秋城碧玉天,暮云吹尽月娟娟。在七月五号的盛夏里,恒大城店收到公司营运中心发来的顾客表扬工单,表扬鱼肉小店长余纯,认为她在工作中服务态度好,非常有耐心。

    余纯同志任鱼肉小店长仅两个月,日常工作中较好的掌握水产区的工作职责和流程,平时能做到以身作则,不计个人得失,以团队利益为重,营造了一个和谐团结的团队。

    在食品上坚持安全第一的原则,严查食品的三期,所有商品做到先进先出不积压能有效的把损耗控制在最低,对每天的二极品加快处理。

   在人员和服务管理上,能与员工保持良好的沟通,定期主持生鲜例会,激励员工工作的积极性。

   在服务方面,能根据顾客需求提供各项良好服务,正确处理顾客各类需求,与其保持良好的沟通,培养顾客至上的服务理念。

   做为一名中百人,他们每天重复着相同的工作,虽然也会觉得无聊觉得累,但只要保持热爱,用心服务,用微笑待人,就换来顾客的一声:“谢谢!”付出总有回报。相信在我们的共同努力下,一定会共创共享美好生活。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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