为深入提升网点阵地服务品质，加快推进服务星级网点创建，7月10日晨会期间，工行汉中北团结街支行组织开展创建星级网点服务专题培训，主管行长组织全体员工详细学习各个重要节点创建要求及注意事项。
主管行长带领支行服务团队包括运管条线，客服经理及客户经理共计三人，前往千家服务网点人民路支行现场观摩学习。对比不足做好硬件设施查补记录，了解模式内容优化自身流程，多方沟通对接服务痛点，为创建打好基础。
学习结束后对本次现场学习进行总结整理，补充不足。创建星级服务网点是提升服务客户水平的重要环节，主管行长要求全员高度重视，积极准备，做好学习和备查，全力以赴推进星级网点创建活动。