前期,社工在入户走访时发现农村社区老年人久居村落,接触社会较少,反诈骗意识薄弱,分辨新型诈骗方式能力有限。2024年6月,羊里街道社工站与10位老人共同开展了“银龄反诈,守护晚年幸福”——老年人防诈骗能力提升小组活动,共6节。此次活动旨在增强老年人防诈骗的意识,提升老年人安全感。
小组初期以彼此熟悉、建立契约为主要内容。社工和组员齐聚大增家庄村的党员活动室,首先社工自我介绍以及说明了小组开展目的,接着组员进行了自我介绍,大家互相认识,并共同制定小组契约,讨论出小组开展的具体时间段、要求等内容。接着,社工通过PPT讲解防诈骗大的知识,让老年人在轻松愉快的氛围中进入学习状态,初步了解防诈骗知识。
小组中期,分别从预防电信诈骗、保健品诈骗和促销诈骗展开。社工通过真实案例讲解防骗技巧,调动了小组成员的参与意识和积极拼搏精神,增强了小组成员的凝聚力,使他们对小组更有归属感。随后社工通过骗局情景设计,小组成员分别扮演骗子和被骗者的角色,从被骗到应对、情绪处理等方面进行实战模拟。通过理论与实践的结合,进一步提高了组员识别和防范欺诈的能力,加深了组员的防诈骗意识,使组员能够身临其境,学会如何应对各种诈骗手段。
小组后期,社工通过防诈骗知识竞赛的形式,巩固组员防范意识,增强自我保护能力。同时社工带领组员回顾整个小组过程,告知组员小组即将结束,与组员处理离别情绪,肯定每位组员的成长,通过此次防诈骗小组活动,增强了老年人的防诈意识,让防诈知识“入脑入心”,面对诈骗做到“耳聪目明”,同时搭建长者们社会支持网络。
本小组活动的开展,进一步提高了老年人对诈骗行为的关注度和警惕性,加强了老年人的识诈骗能力和自我保护意识。下一步,羊里街道社工站将不断提升服务的精细化、专业化水平,提高老年群众安全感和幸福感,延续敬老爱老护老优良传统。