反诈压诈、我们一站到底
2024年7月15日有位客户拿一张2023年1月份存单前来取款，柜面经理在支取的过程中发现这张存单无此合约号，发现这张存单已支取过，经过查询主档信息这笔款已与当年8月份支取，给客户解释以后客户不理解，内勤行长经过档案系统查出8月份的传票已经挂失销户款已转入卡里，给客户解释的过程中客户非常激动一口咬定存单的款不是她自己支取，无奈之中只好打110来解决问题，当110来了之后，我安排在贵宾室里和客户一一做出解释，客户发现自己错了，这才离开了营业室。这些情况的处理不仅涉及到个人财产的安全，更关乎到家庭和睦和社会公正专业角度分析，所以柜面经理办理业务时一定按照规章制度规定办理，让客户本人签名，取款的处理方法需要依据不同情况具体分析。这些细节的处理直接影响到取款的成功令人担忧的是，一些客户可能会利用非我取款的漏洞进行欺诈行为。因此，在办理取款业务时，务必保持高度警惕，谨防业务处理带来的漏洞。同时，遵循银行的相关规定和流程也是确保个人财产安全的重要一环。