为进一步助推客户结构优化，加强存量客户维护，落实长尾客户资产提级工作，充分发挥积分运营的纽带作用，福州分行银行卡中心于7月15日开展积分兑换日活动，洪山支行作为本次活动的试点行。本次活动有效推动了我行中间业务收入增长，加强了客户与我行的互动交流，让广大客户感受到我行高效、便捷、温馨的服务。
活动前期，福州分行银行卡中心经过多方商讨拟定每月15日为网点积分兑换日，从实用的生活用品到精美的家居饰品，用丰富的礼品种类提升活动吸引力。本次活动旨在通过定期举办积分兑换活动为客户提供更加快捷、丰富的增值服务，加深客户对工行的亲密度。
活动现场，网点人员指导客户使用手机银行、自助终端机等渠道查询个人综合积分、宣传积分获取途径并引导客户根据积分自行挑选适宜的礼品，为到店客户提供贴心的积分兑换服务。
（洪山支行营业室）
（洪山司空支行）
（洪山凤凰支行）
（洪山福大支行）
活动结束，客户们对本次积分兑换日活动表示非常满意。客户认为，该活动不仅让手中的积分得到了实质性的回报，还增强了未来和福州分行银行卡中心之间的互动与联系。客户们的积极反响为福州分行银行卡中心继续深化积分兑换服务提供了强大的动力和支持。
下一步，福州分行银行卡中心将总结本次积分兑换日的活动经验，不断优化开展内容和形式，提升客户满意度，为福州分行的中收工作添砖加瓦。