作为敬老服务示范网点,建行鼓屏支行格外关注为周边老年客户提供一个深入了解银行业务,特别是保险相关知识的平台。故在炎炎夏日的7月,建行鼓屏支行秉承着“劳动者港湾”服务为民的宗旨,联合社区举办了一场主题为“守护财富,智享人生”的保险沙龙活动,旨在帮助广大老年客户及社区居民了解保险在个人及家庭资产配置中的重要作用,增强风险防范意识,提升公众的金融素养。
许多客户通过“劳动者港湾”APP了解到此次活动并积极报名参与。活动当天,建行鼓屏支行的客户经理团队热情地迎接了每一位报名参与活动的客户,大家纷纷带着对保险知识的疑虑和学习金融知识的热情汇聚一堂。
活动的开始,客户经理首先向大家介绍了保险的基本概念和功能,通过生动的案例分析揭示了保险在应对人生意外、疾病和财务风险等方面的重要作用。接着,他们详细解读了不同类型的保险产品,如人身保险、财产保险和责任保险,并就如何选择适合自己的保险进行了深入浅出的讲解。期间,客户经理还不时穿插互动环节,邀请参与者回答问题,既活跃了现场氛围,也加深了大家的理解。
考虑到老年客群对于金融知识的需求,客户经理特别设计了关于养老保险的专题分享环节。他们以实际生活情境为例,指导老年朋友如何科学规划退休生活,规避潜在的财务风险。此外,还特别强调了防范虚假保险产品和电话诈骗的注意事项,提醒大家保持警惕,认准正规理财渠道,避免不必要的经济损失。
最后,现场还准备了保险知识宣传折页供参与者阅读,同时提供一对一的咨询解答服务。针对客户提出的问题,客户经理以丰富的行业经验,从专业的视角将复杂的保险业务知识以通俗易懂的方式呈现给客户,打消了客户关于保险的多方面疑虑。
一位参与者在活动结束后感慨到:“我一直觉得保险很复杂,今天听你们这么一讲,真是豁然开朗。以后我得好好抉择一下,给自己和家人配置合适的保险。”其他参与者也纷纷表示收获颇丰,不仅学到了实用的保险知识,也增强了自我保护意识。
建行鼓屏支行此次举办的保险沙龙活动将专业的金融知识与“港湾”的贴心服务相结合,为广大客户提供了一个学习和交流的平台。这不仅是建行践行社会责任,关爱每一位劳动者的具体行动,也是“劳动者港湾”服务理念的又一次生动实践。未来,建行鼓屏支行将继续结合“港湾+”服务模式推出更多类似的金融知识普及活动,以实际行动守护每个人的财富安全,助力广大民众智慧理财,安心生活,让“劳动者港湾”成为广大劳动者学习、成长的安全港湾。