近日，锦源社区锦水嘉苑小区不少居民发现家中的下水道排水速度变得异常缓慢，甚至出现了污水倒流的现象，同时还散发出难闻的气味，这给居民的日常生活带来了极大的不便。居民纷纷向社区反映情况，希望能够尽快解决这个问题。
本着居民利益无小事原则，锦源社区第一时间安排工作人员赶到现场了解情况，经现场排查后，发现此次下水管道堵塞是由于部分居民随意乱丢杂物引起。为了尽快解决问题，社区立即联系物业工作人员前往现场。经过仔细的检查，物业工作人员发现是因为管道老化、杂物堆积以及部分居民不当排放造成了此次下水道的严重堵塞。要解决这个问题，需要进行大规模的疏通和管道更换工作。面对这一复杂的情况，社区和物业没有丝毫退缩，迅速制定了详细的解决方案，并成立了专门的工作小组。社区工作人员负责与居民沟通协调，做好解释工作，争取居民的理解和支持，物业立即组织维修人员和施工队伍，准备好所需的工具和材料，尽快展开维修工作。经过一天的紧张施工，终于完成了下水道的疏通和管道更换工作。当看到污水顺畅地排出，居民们脸上露出了欣慰的笑容。大家纷纷对社区和物业的工作表示感谢，称赞他们是居民的贴心人。
民有所呼，我有所应。通过这次事件，不仅解决了居民的实际问题，也进一步增强了社区与居民之间的联系和信任。社区和物业用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨，让居民们感受到了温暖和关怀。下一步社区和物业将继续加强合作，不断完善社区的基础设施建设，提高服务质量，切实解决居民群众的“急难愁盼”问题，用力用情用心提高群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员：李恒丽）