“以关爱为基石，建行劳动者竭诚为老年客户提供贴心、便捷、安全的金融服务，让银发岁月充满温暖。”
近日，建行库车支行接到了来自客户的上门求助，客户的爱人是一名退休职工，因年迈体弱行动不便，无法亲自办理社保卡到期换卡业务，导致社保卡功能不能使用及日常开支受影响 。
在了解到客户的具体情况集需求后，网点十分重视，当天下午，网点负责人便安排两名工作人员前往客户家庭住所，工作人员在询问与核实了老人的实际情况河需求后，耐心指导老人在承诺书上签字按手印。顺利办理了社保卡换卡和激活业务
劳动者港湾，因爱而停靠。建行库车支行将持续做好劳动者港湾的相关工作，不断增强网点服务社会的能力，用我们的实际行动践行普惠金融理念，努力成为百姓心中最贴心、最有温度、最有担当的国有银行。