随着医院的迅速发展,住院人数逐渐增多,各科室的厕所、洗漱间等设施因高频率使用,出现了老化、排水不畅、漏水等现象,成了医院改善患者服务体验,提升医院环境的重点问题,7月以来,按照院领导要求,也为了提升医院服务质量和形象,以“以病人为中心”为出发点,在院领导的推动下,后勤保障部门及各科室工作人员通力协作,在全院范围发起了一场卫生间整修专项行动,彻底改善卫生环境,优化基础设施,还给患者一个舒适整洁清新的卫生间。
为了更好的推动厕所整洁专项行动进程,四科主任及护士长组织科室全体医护人员对当前整修厕所过程中会出现的问题和难点进行梳理,并召开科室会议,以问题为导向,讨论制定措施,合理安排工作人员。
施工过程中,为解决患者上厕所的问题,后勤保障部门买来了坐便椅并在在洗澡间临时安装了简易厕所。由于精神科患者的特殊性,沟通管理起来有一定的难度,特别是针对一些有异食癖,自杀自伤倾向的患者,施工过程中,遗留的铁片、石子、瓦片等有危险的物品,稍有不慎就会造成安全隐患,因此,大大加重了巡回护士的负担和危险性。四科医生自愿利用节假日加班,早上早到2小时,进病区协助护士给病人开餐,上卫生间。充分展现了医护人员心往一处想,劲往一处使,共同克服困难的决心,更加彰显了科室凝聚力,医护团结的良好氛围。
随着医院环境的不断改善,厕所的改造也成为了医院管理的重要一环。医院改厕实施方案旨在提高医院病区厕所的卫生环境,提升患者和医护人员的舒适感,保障医院内部环境的整洁与卫生。可克达拉市精神卫生中心四科在厕所改造计划中作为首先动工的科室,在主任护士长的组织安排下,全体医护人员共同协作,组织病人积极配合,共同顺利,第一时间安全的完成了这项工作,得到了院领导的高度赞扬。
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文/图:普静静
编辑:普静静
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