近期，为持续推进第三代社保卡换发工作，优化老年人金融服务，建行泗水支行组织员工下乡进村为老年人办理社保卡。盛夏时节，烈日当空，酷暑难耐，泗水支行全体员工坚持让群众少跑路的原则，周一至周日都奋斗在更换社保卡的第一线，获得了村民的一致好评。
社保卡办理期间，泗水支行秉持“以客户为中心”的服务理念，我行工作人员为村民们换发并激活了第三代社保卡，同时也为现场客户讲解了社保卡一卡多用的相关功能，进一步增强了村民们对社保卡的认知度，实现“便民惠民到身边”。
此外，考虑到村民对网络诈骗的防范意识较薄弱，工作人员特地强调了金融安全的重要性，提醒老年人一定要增强防骗意识，守好“钱袋子”。
在联动产品营销方面，同样取得了出色的成绩。本着防范风险的原则，我行员工为办理社保卡的客户择优办理手机银行业务，耐心讲解手机银行相关功能，为村民们提供了更便捷的服务。
下一步，泗水支行将继续加大宣传力度，继续下乡办理社保卡，创新服务方式，帮助更多居民便捷办理社保卡，持续关注老年人客户的需求，不断提升服务品质，及时回应解决客户问题，为广大客户提供更加优质的金融服务。