综合行政执法局信息中心工作安排部署会议

7月15日，信息中心负责人郭建华召开工作安排部署会议，信息中心全体人员参加了会议。

会上，郭建华听取科室每人上周工作汇报，并指出各项工作存在的问题。

随后，郭建华对下阶段信息中心重点工作进行了安排部署，一持续做好12345政务便民服务热线工作，从分析研判入手，不断完善工作机制，着力提升投诉举报处置工作效率；二完善投诉举报登记台账，实行纸质台账与电子台账并行，指定专人负责跟进掌控处理进度，确保每条线索有据可查。参照档案管理有关规定，对投诉举报案件实行一案一档制度，使用专用档案袋进行编号管理，便于查阅和保存。定期以月报表的形式对投诉举报数据进行统计汇总，对投诉举报出现的新情况、新问题、新趋势以及执法过程中存在的问题和困难进行分析，提出整改意见和建议，不断完善工作方式方法。三在建立好完整的台账基础下，做好台账回访工作，如实反馈每一位举报者反馈建议及意见；四保障智慧武安线索处置平台运行平稳，时刻关注上级交办线索，第一时间下派相关执法队，立即核查反馈，为上级部门提供参考。五做好下沉一线工作，压实一线责任。以“人员相对固定，下沉力量集中”的原则，推动下沉工作落地见效。

郭建华要求信息中心每一位工作人员，对待工作要细心细致，仔细处理好每一份材料、核对好每一份数据、办理好每一件难事，要时刻用“勤、严、细、慎、实”的工作标准要求自己，牢固树立“组织工作无小事”观念，自觉培养严谨细致的作风，以“文经我手无差错，事交我办请放心”做成事、成实事。