海阳支行文明服务周报

美友68468204
创建于07-15
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东村支行,存在问题:无

李世军主动迎客较好,有“您好,请问办理什么业务?"迎客语。

李世军空闲能够主动送别客户,有“再见,请慢走"送别语。

保安服务较好,能够主动为特殊群体客户做好开门等服务


凤城支行,存在问题:2个

王伟主动迎客较好,有“您好,请问办理什么业务?"迎客语。

问题1.姜拥军指引手势不规范,“一指禅"

问题2.姜拥军仰坐,坐姿不规范

郭城支行,存在问题:0个

周义主动迎客较好,有“您好,请问办理什么业务?"迎客语。

徐家店支行,存在问题:1个

车宜明主动迎客较好,有“您好,请问办理什么业务?"迎客语。

问题1.车宜明空闲未主动送别客户,无“再见,请慢走"用语。

行村支行,存在问题:0个

刘豪杰主动迎客较好,有“您好,请问办理什么业务?"迎客语。

留格庄支行,存在问题:1个

问题1:姜鲁杰未主动迎客,没有使用“您好,请问办理什么业务?"迎客语。

辛安支行,存在问题:0个


杨英娟主动迎客较好,有“您好,请问办理什么业务?"迎客语。

开发区支行,存在问题:1个

李昱鹏主动迎客较好,有“您好,请问办理什么业务?"迎客语。

问题1.李昱鹏站姿不规范

支行营业部,存在问题:1个

问题1.赵振涛聊天中,未主动迎客,没有“您好,请问办理什么业务?"迎客语。

龙山支行,存在问题:0个

于翠华主动迎客较好,有“您好,请问办理什么业务?"迎客语。

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