甘肃银行合作支行-陈卫燕
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助老养老,完善老年客户服务体验

创建于07-15 阅读698

  为维护广大老年人群体的合法权益,切实提高老年人识骗防骗意识和能力,全力守护老年人的财产安全,近日,甘肃银行合作支行组织宣传小组在广场等老年人聚集场所开展“老年人金融消保”宣传活动,以发放折页、一对一宣讲等形式为老年人群体普及金融知识。

  活动中,我行工作人员首先向社区居民介绍我行为老年客户提供的金融服务,包括营业网点设立老年人群体“绿色通道”等,并从防范电信网络诈骗、防范非法集资、保护个人信息等方面宣传和普及相关金融知识,结合全国发生典型案例,重点讲解了电信网络诈骗手段的识别方法、非法集资的陷阱特点等内容,宣传人员用浅显易懂的语言、生动有趣的漫画等方式呈现的金融知识,让广大老年群体听得懂、易记牢、可操作。同时向参加活动的社区居民赠送了金融小册子,引导大家多学习金融知识,享受数字金融带来的便利,方便个人的衣食住行等日常生活。

  同时,我行大堂经理在厅堂内与客户进行面对面交流,征求大家对甘肃银行金融产品和服务的建议与意见,大家纷纷点赞,对我行贴心的金融服务、稳健的金融产品、周到的人文关怀表示感谢,表示将继续学习金融知识,远离非法金融、电信诈骗,守护好资金安全。

  下一步,甘肃银行合作支行将持续深入开展多样化的金融知识普及活动,助力提高广大群众的金融素养,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

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