大仓盖支行聚力做好聚合商户维护工作

用户12671203
创建于07-15
阅读 341
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

      为满足广大聚合支付商户的扫码需求,规范商户扫码习惯和解决商户在使用聚合支付过程中遇到的问题,提升聚合支付使用率,大仓盖支行会定期做好聚合支付商户的维护工作。

      我支行工作人员对聚合支付商户做实“三勤”服务。一是勤沟通,建立商户微信工作群实时为商户答疑解惑;二是勤监测,每月定时查看商户“聚合支付”的使用情况,针对未使用或活跃度较低的商户,主动上门询问有效提高商户“聚合支付”的活跃度;三是勤回访,每周不定期对优质商户进行上门回访,及时了解客户需求,加大聚合支付优惠活动力度,增强商户粘性,同时对大额存款、惠农快贷等丰富多样的金融产品进行现场营销,提供“一站式”金融服务,深度挖掘客户价值。

      7月11日12日,我支行工作人员对商业街商户进行走访,共维护商户10余户,为客户更换损坏的音响2个,对每个商户使用过程中遇到的问题逐一解答,避免二维码为客户“添乱”,同时也拉近了与客户之间的距离。“二维码不能出问题,我们自己只会用但不会检查,大仓盖支行主动排查特别贴心!”这项定期维护工作得到了商户一致好评。大仓盖支行会继续做好检查维护,为客户提供最坚强、可靠的金融支持。

阅读 341
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉