天全片区工作动态周报(第4期)
(7月8日-7月14日)
7月8日,片区组织召开周例会,对近期阿米巴经营开展情况、3.0系统操作中遇到的问题及汛期安全工作开展情况进行了讨论分析,要求各加油站要继续深化阿米巴实践操作,做到理论与实践相结合,建立日复盘机制,每天分析阿米巴运营情况;针对当前汛期工作安排,要求各巴要做好应急响应机制和防汛物资的准备工作,严格值班值守纪律,确保安全度汛;同时要持续做好油品数质量管理工作。
▲二郎山巴: 7月10日巴长对阿米巴经营原则进行学习,同时开展汛期安全知识宣传培训,要求员工要坚持“三避让、三个紧急撤离”原则,认真落实好“三查”工作措施,安全度过汛期;7月11日组织当班员工开展防汛应急预案演练,增强员工的应急处置能力和实战能力。
▲脚基坪巴:7月12日组织员工学习汛期安全知识,坚持做到“三避让、三个紧急撤离”原则,认真落实好“三查”工作措施,增强全员安全意识;对员工进行服务提升工作《客户异议处理常见问题》学习培训,并开展数质量预案演练。
▲青石、青藏巴:7月9日省公司质检总站到青藏加油站开展回头看检查、汛期应急物质检查,下午,巴长带领员工拜访了区域内的潜在客户,了解客户需求;7月10日、11日巴长对青石、青藏加油站分开开展汛期安全知识宣传、阿米巴薪酬即时报表使用进行了学习,要求员工要坚持“三避让、三个紧急撤离”原则,认真落实好“三查”工作措施,安全度过汛期;学会使用阿米巴薪酬即时报表随时可以看到自己一天能挣多少钱,卖一样非能源商品能挣多少钱,提高员工销售积极性;7月2日青石加油站开展了防汛应急预案演练、资金预案演练,青藏加油站开展了加气枪泄露应急预案演练。
▲龙湾巴:7月9日雅安市安全生产委员会到站检查,共提出问题6项,加油站积极整改,已将6现问题整改完毕;通过学习阿米巴经营理念,将员工潜能最大化,利用加油站二次考核的激励,巴员转变观念,积极开展站外销售;7月8日加油站成功处理一起客户数量异议事件,客户加完后表示油表依然是黄灯,怀疑没有加进油,加油站解释客户并不认同,并拒绝沟通,在派出所帮助协调下,加油站通过调取监控、系统核实、实操加油(每次加注10元观察油表情况)等方法,最终得到客户认可;汛期工作开展,清理加油站周围下水沟,对员工开展防汛应急知识培训。
▲向阳巴:7月10日,公司党委书记李俊、公司总经理助理王丹一行到向阳加油站调研,李书记详细了解了加油站在汛期时期的工作安排、人员的值班值守、天气预警等级的防范措施,对加油站开展阿米巴经营模式提出了意见和建议,要求加油站要加强员工培训,顺应市场,积极探索属于自己加油站的阿米巴经营模式,提高加油站的核心竞争力;为了吸引客户进店购物,向阳加油站打造了购物节创意堆头,将公司推出的新品和促销商品进行展示;向阳加油站站外道路修建,严重影响固定客户进站加油,通过复盘会讨论,安排巴长和巴员齐行动有效分流客户,通过电话拜访和现场拜访的方式告知客户,将客户引流到龙湾、新村等加油站
▲新村巴: 7月8日组织当班员工开展了防汛演练,增强员工的应急处置和实战能力,7月12日组织员工学习汛期安全知识,坚持做到“三避让、三个紧急撤离”原则,认真落实好“三查”工作措施,增强全员安全意识;对员工进行服务提升工作《客户异议处理常见问题》学习培训。
▲始阳巴:7月9日片区经理和安全员到站对汛期安全工作和加油站周边环境进行检查和指导,省质检总站到我站检查。7月11日始阳巴长通过周例会向员工传达了近期的一些工作和7-8月商品促销和充值赠券明细及换购商品。会后巴长组织大家进行了防汛演练,应急管理局到站进行了检查。
▲两河巴:7月8日,片区管理部到两河口巴针对汛期防汛工作作出指示,要求及时疏通清理加油站周边防汛沟渠,落实“三避让、三个紧急撤离“及”三查”工作措施,确保安全度汛。7月12日组织当班员工开展了防汛演练,增强员工的应急处置和实战能力。
图文提供: 各巴巴长
编 辑: 苟璐璐 赵丽娟
审 核: 王建东 刘国俊