尊敬的业主/住户：
为了创造一个优美、舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，现将服务中心的服务报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见。谢谢！
第一部分 设备维护
1、本月组织工程班组对园区设备设施维护保/维修工作，主要为
例：现场打磨刷漆保养50扇（附工作照片）
更换闭门器20个（附工作照片）
2、设备设施大中修情况：
例：因道闸故障频发、误识别、误落杆，特对道闸系统升级改造，提升道闸杆防砸车功能，增设二维码远程预缴停车费功能（附照片）
如有其他补充自行添加
第二部分 秩序维护管理
1、本月对园区进行巡查，发现问题项XX项，解决问题项XX项，主要为
例：迎早晚送等其他日常工作（附照片）
处理违规停车问题XX起（附工作照片）
每日针对XX装修现场巡查XX次，发现装修问题XX起，完成整改XX项（附照片）
组织开展培训工作XX次，分别为礼仪礼貌培训
如有其他补充自行添加
第三部分 环境管理
1、公共区域日常清洁（附照片）
2、例：组织员工对园区人行道地砖、景观池地砖污迹、地下车库、玻璃凉亭等用高压水枪进行清洗，共清洗约750平方米（附照片）
3、例：修剪现场做到日剪日清，枯叶日钩日清，保持园区无绿化垃圾落地，先后共计清理绿化垃圾约15车（附照片）
4、四害消杀、绿植补种等工作（附照片）
第四部分 客服服务
1、微信报修XX单；前台电话报修：XX单；绘服务报事报修XX单（工程类XX单，服务类XX单，服务类XX单，保洁绿化类XX单）
2、开展每月一次的业主接待日活动，收集业主难解决、解决已经关注的问题，并把这些问题列为重点工作，业主共提出XX个问题，已解决X个。还有X个问题列入24年计划当中。(照片)
3、本月X号开展XX社区文化活动，主题为XX（附照片）
例：6月21日在XX（地点）开展端午节包粽子和洗龙水活动
4、本月主要/共性投诉及处理情况
据实拟写（并附照片）
第五部分 专项品质提升工作
据实拟写（并附照片）
初伏时节至/随着秋意渐浓（根据当月气节），我们物业XX月份的工作已经结束了，非常感谢广大业主对我们的一如既往的支持。我们期待着XX月份的开始，我们将会尽心尽力的为园区的业主服务，时刻改正自身不足，让我们的业主满意而归。
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