四维：一是党建引领，二是创新服务，三是多元共治，四是协商议事，一改，结合社区实际情况，改造提升工作作风，创新工作方法，双提升：提升社区治理效能，提升群众满意度。
三是创新工作手段，多举措并行严格党内组织生活，增强支部凝聚力 ，将支部工作与社区重点工作紧密融合，实现双促进、双提高。二十所社区党委通过给党员干部发放党员学习卡和社区党委创办的党报——《社区集结号》，党委书记田菲录制了主题教育党课视频，在各支部开展线上、线下融合学习，多举措并行推行党员评价教育活动及主题党日活动走深走实。社区党委推行“双报到双服务”工作机制,根据走访，汇总需求清单，志愿服务清单、根据在职党员的特长，有针对的性开展活动，如邀请刘华教授，讲党课，联系区纪委双报到党员进行法律咨询活动，开展各支部座谈会、讨论学习。联系交通银行、民生银行、高新分局、出入境管理局等单位在职党员进行交流学习等。目前,双报到情况：省级：陕西省中医医院，1人报到；陕西广电网络传媒集团，1人报到，市级：西安职业技术学院马克思主义学院，1人报到，区级：西安雁塔区纪委监委机关委员会，12人来报到，共报到15人。开展二十大精神宣讲2次，志愿慰问活动1次。
四是充分发挥党员示范岗带头作用，“党员示范岗群众‘急难愁盼’小区征集”活动、走访、座谈、征集惠民十件事，已全部落地实施，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。完成建成居家养老服务站，提高辖区老年人生活质量，全面推进社区助老服务发展，让老年人享受舒适安全的社区服务，利用第三方资源，共同运营社区居家养老站。为五十三中家属院解决多年来充电桩无法使用的问题。社区利用暑假时间开设手工、辅导班等课程，丰富辖区儿童暑期生活，解决家长“看护难”问题。创办“家门口的舞台”，举办活动或者提供平台让辖区文艺团体有展示风采的机会和舞台。利用建党103周年、中秋国庆、我们的节日系列活动，组织开展文艺汇演，让辖区文艺团体有展示风采的舞台，同时丰富居民群众精神文化生活。组织开展“楼道堆积杂物清理”专项整治活动。组织开展“烟火气的大集市”系列活动。孵化培训不少于14个社会组织，推动基层民主建设。通过慈善募捐平台筹措资金，开展为失能、半失能老人助浴活动。以“干部作风能力提升年”为契机，持续开展“双诺、三亮、四公开”活动。即“两委”干部统一工作着装，佩戴社区Logo、党徽，公示职务、照片和工作心得体会，签订依岗承诺转作风承诺书，“作风能力大家评”等。
二十所社区坚持党建引领，以人为本，结合实际，创新总结出“1125”工作法、党建“一核四化五心”嵌入式工作法、党群服务中心指南针工作法，社区退役军人服务站“六心”工作法，做好群众“最后一公里”延伸服务。
二十所社区积极打造“一委员一品牌”，创建了一批群众喜闻乐见的党群服务品牌。社区党委书记田菲为代表的“菲哥谝闲传”书记接待站，畅通社区居民反映问题、表达诉求的渠道；以副书记徐静为代表的“爱邻”党员群众一家亲服务站，搭建与社区居民“面对面”“心贴心”的零距离沟通交流平台。以副主任董忠于为代表的“老兵小董”邻里矛盾调节服务点，积极化解群众矛盾，依法解决纠纷。以副主任王颖为代表的“螺丝钉”上门帮办服务队和以残联专干张西峰为代表的“西安好人”精神文明服务站定期走访特殊群体并提供上门“帮办”服务。以委员周文武为代表的“文武007”民呼我应救助卫士多次在网格巡查中发现突发疾病的老人并开展救助。“乐天”多网先锋组织员、“小方”为老服务员、“领头燕”人口与计划生育服务、帆帆公租房优班专干 “康康”双拥模范服务岗，，康康”双拥模范服务岗，退役军人李希勇因病急手术费，退役军人服务站为其进行帮扶，通过退役军人关爱基金申请、五社联动撬动社会资源，开展慈善募捐等方式多渠道解决他的困难问题。……一张张生动的名片代表的是二十所社区工作人员一颗颗为民服务的拳拳之心。
社区以党员群众需求为导向，遵循“便民、惠民、利民”的服务宗旨，优化以社区党群服务中心为基本阵地的基层综合服务阵地布局，着力构建“十五分钟党群服务圈”。二十所社区群服务中心以群众需求为导向，在配备空调、饮水机、休息座椅的基础上，我们还设置了一系列的共享设备、包含共享打印机、共享充电台、共享磨刀器、共享缝纫机等等，同时进一步拓展功能，打造“雁翔驿站”建设，让党员群众在驿站感受家的温馨舒适，真正把党群服务中心建设成为党员群众愿意来、喜欢来、盼着来的温馨家园。2024年5月被雁塔区“人民满意窗口”创建活动领导小组授予雁塔区“人民满意窗口”称号。
二十所社区通过打造特色项目为居民提供精准服务，项目化推进特色服务。针对“一老”的常青树为老服务中心、“助浴”服务、“助老卡”等；针对“一小”的机器人编程课堂、“多彩假期”课堂、家庭教育讲座、国家安全教育宣传等；举办《城市一刻钟便民生活圈》公益便民集市等一系列特色项目，提升居民的获得感、幸福感、安全感。重阳节时，通过村社互动，联系徐家庄志愿者队伍，开展了一场“重阳千人长寿面”活动，期间还开展了大集市、义诊、义剪，增加了游戏环节，让老年人度过了一个别开生面、温馨祥和的节日。下一步，二十所社区将积极筹划开办便民超市，并邀请有能力的残障人士协助管理，促进残障人士就业，把助残工作做到残疾群众的心坎上。
三、链接社会资源 促进多方共治
二十所社区党委整合多方资源，将公安、消防、律师、市场监管等多部门统一纳入多网服务机制，延伸服务触角，积极为群众排忧解难。导航家园发生火灾后，二十所社区党委联合公安机关、物业公司、志愿者，在辖区内开展了一场大规模清理楼道堆积杂物的集中整治行动。活动中，社区及物业通过张贴通知单、在社区公众号、微信群告知等方式告知楼道堆积杂物的危害和后果，引导居民主动响应参与。保障了消防安全通道的畅通，同时提升了居民生活环境舒适度；导航南福利区修建地下车库，造成小区主通道部分围挡，给居民生活带来了很大不便，社区书记田菲多次与二十所后勤部门及中电科（北京）物业有限公司西北分公司沟通，通过党建联席会等形式，发挥党建核心引领，推动多元参与寻找“最大公约数”，在不影响工地施工和保证行人安全的前提下，在施工现场东侧开辟一条临时通道，二十所糜家桥小区北门紧邻高新路小学，因疫情、高新路小学学生交通安全等原因不开放，在党员示范岗下小区征集居民“急难愁盼”过程中接到居民群众反映：开放北门，便于接送孩子上学，社区第一时间与物业、高新路小学沟通，并联合雁塔区消防大队一起进行现场调研，查阅相关图纸资料，召开专题会议，最终确认二十所糜家桥小区北门外的道路属于消防通道。依据《中华人民共和国消防法》第二十一条、《陕西省消防条例》第十四条规定，将北门开放，居民使用门禁卡可以正常出入。便民通道的打通，极大的方便了群众出行，解民忧，排民难，为民办实事，提升了辖区居民对社区工作的信任感和幸福感。
二十所社区以五社联动为抓手，争取更多爱心资源为辖区居民服务。分别联合怀仁康养中心成立助老餐厅；联合新福寿养老服务公司通过中国慈善总会平台进行募捐，为辖区失能、半失能老人开展爱心助浴；辖区内乒乓球台太少，满足不了居民锻炼的需求，社区书记田菲积极联系爱心企业，为社区捐赠了3套乒乓球台，为电子一路社区和高新时代拍赠八件套健身器材，光华路南社区捐赠两套乒乓球桌，解决了健身器材，获得居民交口称赞；联合辖区物业、公益组织、爱心企业，推进完整社区建设，打造“15分钟便民惠民生活圈”。目前已为第一批企业，共10家完成了完整社区便民标识牌的挂牌工作，包括导航运动健身馆、导航游泳馆、便民农贸市场、怀仁康养养护院、导航宾馆、常青树为老服务中心等。关爱和帮助辖区困难党员特殊群体，八一建军节、端午节、中秋节、春节期间进行走访慰问，为他们排忧解难，将党和政府的关怀传递到他们的心坎上。二十所社区党委坚持“以人民为中心”，发挥社区主导、社会协同、完善社会志愿服务体系，深入推动政务服务窗口前移，实现社区和社会资源优势互补、良性互动，撬动社会资源，为群众办实事、谋福祉。2024年2月中军数字养老院为社区13名老人捐赠健康检测手环及床垫，为老人提供健康检测、健康管理、医疗保健等服务，利用智能化技术，实现对老年人健康数据实时监测、数字医疗及数字生活服务。2024年5月16日，二十所社区召开“嵌入式”服务设施建设推进研讨会。怀仁康养养护院、中军数字养老院、常青树为老服务中心、启智幼托、蚂蚁乐游等各方代表参加。与怀仁康养养护院签订合作协议，进一步提供优质医养服务、家庭养老床位、喘息式托管等养老服务及老年人长短期照料服务在儿童服务方面，与启智幼托合作，建设托育服务站，实现小龄儿童就近在社区内进行托管、开展亲子活动、智能化教学等。在老年大学建设方面，结合工作实际和老年人的需求，进一步创新教学方法、优化教学内容，着力打造以休闲娱乐、健康保健、陶冶情操等内容为主题的课堂，此外，社区还利用党群服务阵地，开展金融知识普及、各类健康科普知识讲座、文化休闲等活动，切进一步增加群众的获得感和幸福感。
居民群众是社区治理的重要主体，也是社区治理成果的主要受益者，推进治理体系和治理能力现代化，必须坚持社会治理和服务重心下沉，深化居民群众参与，充分发挥多方共治的合力作用。为了更好的激发居民自治的活力，二十所社区党委一手抓志愿者队伍，一手用好群众议事会，让广大群众当好“主人翁”，做好“当家人”。二十所社区以社区党员和“双报到”党员牵头，广泛吸纳社区身体健康的退休人员、文艺团体骨干、热心公益事业的居民、大学生等人群组建了“北斗星”志愿者服务队。平时积极开展关爱特殊群体，维护环境卫生，安全消防巡逻，组织文艺演出等志愿者活动。在2023年5月西安举办中亚峰会期间，二十所社区党委提前部署，统筹安排，组织志愿者队伍，分批分区持续开展安全、消防、环境卫生等日常巡查 ，组织防汛演练，为中国-中亚峰会顺利召开保驾护航。因为社区工作人员和志愿者的辛苦付出和优异表现，二十所社区被授予“市级先进集体”。3月29日下午，二十所社区党委充分凝聚五社联动共建合力，与润楹物业、陕西环保集团中圣公司志愿者联合开展“发扬志愿精神，建设美丽家园”志愿服务系列活动。对小区内道路及环境卫生进行大清理，改善居容居貌，助力国家卫生城市复审。居民宣传环保常识，进一步增强了辖区居民的环境保护意识，得到了广大居民的高度赞扬。2024年7月5日至7月10日西安培华学院10余大学生在社区开展暑期大学生志愿服务及实践活动，慰问帮扶空巢老人，志愿小分队分组走进社区空巢老人、军烈家属家中，他们与老人们促膝交谈、详细询问她的生活、健康状况，介绍常见的防暑降温方法和注意事项，现场其乐融融。开展了一次以“大手牵小手 垃圾不落地”为主题的社会实践活动。通过清洁卫生行动和垃圾分类小课堂，提高辖区内青少年儿童的环保意识，促进社区环境的改善，志愿者们通过PPT、视频等多种形式，从垃圾分类的重要性、垃圾处理的现状、如何进行垃圾分类、垃圾桶的投放以及日常生活中的分类小知识等方面为社区小朋友们进行了详细地讲解。通过有奖问答趣味互动游戏，让孩子们在游戏中学习和体验环保知识。改善了社区环境，增强了社区孩子们对垃圾分类知识的了解，让“绿色、低碳、环保”的理念深入人心。
协商于民，协商为民，基层治理焕生机。习总书记指出，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。
二十所社区党委一直坚持以问题为导向，通过群众议事会进一步完善提升矛盾纠纷化解工作，做到“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”，以社区党组织为引领，网格员、院落长、居民小组长、支部委员、楼栋长、居民代表、物业公司代表等共同参与的多元协商组织体系。强化区域党建磁场“引力”，定期组织辖区共建单位、居民召开基层协商民主议事会，针对辖区路面破损、停车难、道路综合整治、园区服务设施改善、辖区绿化等问题进行协商，严格执行“一月一议，急事随议”机制。2023年8月20日，导航家园因楼道堆积杂物引起小范围火灾，在居民中引发的不小的关注，对物业的管理提出了一些质疑。二十所社区紧急召开居民议事会予以协调解决。议事会现场，导航家园居民曹先生提出本次火灾导致很多居民没有安全感，同时，小区部分业主的车辆停放时占用消防通道，造成了很大的安全隐患，希望物业能够重视。物业工作人员现场播放了事发当晚火灾相关监控截图，并讲解了物业的处置程序和过程，表示将成立车辆停放整治小组，对占用消防通道停车问题予以解决。议事会现场，群众就公共秩序以及火灾安全隐患治理进行协商议事。大家各抒己见，为辖区更好发展出谋划策。2024年3月7日，联合物业召开社区议事会下小区活动，4月至7月社区联合物业多次召开议事会，商讨解决关于垃圾分类、停车位，充电桩等投诉问题。“议事会”就开到哪里，居民关注什么，“议事会”上就聊什么，居民期盼什么，“议事会”后就做什么。社区依托流动“议事会”建立“一般问题现场解决、难点问题分段解决、重大问题联合解决”机制，形成“收集—协商—落实—反馈”的治理闭环。同时结合入户宣传、反诈宣传、城市创建等工作，让群众坐下来，面对面交流，现场摆问题、议对策、解难题，力争小事不出小区，大事不出社区，把践行新时代枫桥经验落到实处。
二十所社区积极探索社会组织党建与社区工作嵌入式融合式发展模式，推进社区党建创新、社会组织培育、社工队伍建设、社区志愿服务、社区公益慈善的互嵌融合，整合资源，拓展社会组织参与社会治理空间，加强基层服务体系建设。
坚持党委领导、党建引领原则，由社区党委统筹指导社区社会社会组织党建工作、管理工作，依托社区长青树为老服务中心、社区社工室，通过对老年人退休人员教育培训、联办共办文体活动，促进社会组织健康有序发展。
统筹开展社区社会组织的培育、发展和服务工作。支持在社区开展公益类服务的社会组织发展，进一步简化登记管理程序、提供注册 登记便利条件；建立民政局、社区监管与社区社会组织自律相结合的监管体系；对社区社会组织开展活动、公益项目进行评估，将评估结果作为社区社会组织获得扶持的参考依据，并享受政策相关激励配套政策。
实施社区 “领头雁”、社会工作“领军人才”和 社区社会组织“精英”工程，打造了一支300人的社区社会组织核心精英团队。围绕社区社会组织孵化的要求，有针对性地开展社会工作培训、“社区营造”项目管理培训、社会工作者督导培训等，分层培养社会工作人才， 强化社区社会组织培育发展的后备军，为社区社会组织发展提供充分的专业人才储备。 拓展内外资源渠道，加强与妇联、团委、民政等上级部门的合作共建，与驻地单位建立合作与社区需求有效对接。建立志愿者服务站、少儿培训、慈善资源、社会工作者，爱心商户、开办社会组织公益体验日、慈善募捐、招募志愿者、结合“我们的节日”开展主题集市、文艺汇演、慰问、助浴等活动，链接多方资源、对接社区需求，打造社区社会组织成长的内外部良性生态系统。
六、提升“群众满意度”、幸福感、安全感
社区四维一改双提升工作法通过党建引领、创新服务、多方联动和协商议事四个维度，结合改革创新和群众满意为“维度”的理念，实现治理效能与群众满意度的双提升。这一工作法不仅提升了社会治理的现代化水平，也增强了社区的凝聚力和向心力，为构建和谐社会奠定了坚实基础。