服务是银行立足的基石，也是银行发展的根本。优质服务,就是要注重每一个细节,做好细致工作。银行工作人员每天都会遇到各种各样的客户,当客户遇到问题的时候，银行人员都会竭尽所能的去解决，让客户享受到最温暖的服务,最满意的答案。服务客户，奉献社会，服务初心，人民称心是中国农业银行瓦房店阎店支行一直以来坚守的服务理念。
在7月11日，一位客户走进我们的银行进行业务办理。然而，当客户进入我们的网点时，她并没有走到窗口，而是静静地站在那里。网点的工作人员看到这位客户后，迅速询问她是否有什么需要帮助的地方。客户保持沉默，仍然站在那里不动。网点的工作人员注意到这位客户似乎有中暑的症状，于是迅速拿出网点大堂的椅子让客户坐下休息。在与客户沟通的过程中，我们了解到客户因为高温气候而出现身体不适的症状。大堂的工作人员向客户询问是否需要拨打120急救电话，客户的回应是暂时不需要。大堂里的工作人员站在客户身边，不断地为客户扇风以缓解不适症状，还为客户提供饮用水以帮助她解暑降温。在工作人员的帮助下，客户的身体逐渐恢复到了正常状态。客户对大堂的员工始终的陪伴和对她的关心表示深深的感谢。
农行瓦房店阎店支行始终坚信，银行服务的每一个细节都是至关重要的。所有的员工都致力于推动文明和规范的服务，努力提高服务的质量和水平。我们始终秉持着对工作的热爱和无私的奉献精神，坚信只有赢得客户的信任，我们才能确保银行工作的顺利进行，并始终保持初心和使命。