为提高流通中人民币整洁度，进一步优化现金流通环境，加大“零钱包业务的推广”，工商银行龙南支行于 6 月 15 日至 7 月 14 日期间，积极组织开展了残损人民币专项回收与“零钱包”推广活动。
活动期间，龙南支行工作人员主动走进社区、街道、学校、企业、乡村等地，通过设置宣传展板、发放宣传资料、现场讲解等多种形式，向广大群众宣传人民币相关知识，重点讲解了残损人民币兑换标准、兑换流程以及爱护人民币的重要性等内容。同时，在各营业网点设立残损人民币兑换窗口，开辟绿色通道，为公众提供便捷的残损人民币兑换服务。
在进社区活动中，工作人员耐心地向居民讲解残损人民币的兑换政策，并现场为居民办理兑换业务；走进学校，为学生们普及人民币知识，培养青少年爱护人民币的意识；在企业与乡村，工作人员积极宣传，鼓励大家将手中的残损人民币拿到银行进行兑换。
在本次残损币回收活动中，龙南支行组织员工同步逐户走访沿街商户，提供“零钱包”和零币兑换服务，让商户们在“家门口”就能享受到贴心的现金服务。“以前换零钱都要到银行去排队，费时又费力，工行龙南支行上门送上‘零钱包’，真的把服务送到咱‘心坎里’啦!”、“零钱包’让我们省时又省力，也让我们非常暖心。”、“这哪是送的“零钱包”啊，这送的是高质量的服务!”...这是我们在走街串巷兑换“零钱包”业务中听到商户说的最多的话。
“零钱包”虽小，但里面一张张纸币零钞，搭建起来了银行与客户的心桥，承载着龙南支行暖心的服务和社会责任担当，切实让客户感受到工商银行的服务是有温度的服务、贴心式的服务。
此次活动，不仅有效提高了公众对残损人民币兑换政策的了解和爱护人民币的意识，也进一步树立了我行积极履行社会责任的良好形象。
未来，工商银行将持续做好人民币相关服务工作，为维护人民币流通秩序和金融稳定贡献力量。