农行银川兴庆支行成功堵截一起电信诈骗

       2024年7月14日11:10，一位小伙子拿着手机到我行，情绪焦急的要求我行柜台人员给其账户提额。我行工作人员一边耐心引导客户办理业务，一边询问客户提额原因。经询问得知客户从京东平台借款三万余元，现还款五千元后由于限额无法还款。我行工作人员调阅其流水，发现还款类科目为微信消费，顿时心生警惕。

       通过调查后得知，客户更新京东金融软件，误点击网上不明链接，下载了盗版诈骗软件。内容和图案与京东金融基本一致，但无功能性。客户急于还款便添加了诈骗份子微信，诈骗份子出示伪造证件和工作证后，客户不再疑惑，当场微信转账5000元。我行工作人员得知后痛心疾首，当即拨打京东金融客服电话，与客户一起求证，经查证后客户损失的五千元确实被骗。

       随后，我行员工引导客户删除及拉黑诈骗份子微信并报警，同时叮嘱客户不要随意向陌生人转账，正规渠道的金融软件不会附有网页链接的。客户听后恍然大悟，热泪盈眶对我行工作人员表示感谢。