为规范监控中心发现突发事件应急管理和处置程序，增强值机员防范意识，提高应急处置能力，确保突发事件得到及时有效处置，保障人员、客户人身资金财产安全，最大限度缓解和控制风险，2024年7月25日15:00分，乌兰浩特分行监控中心值机员，制定发现有人破坏自助设备应急预案演练。
发现有人破坏自助设备事件时：
1、值机员1：立即打开所有相关视频，通过IP对讲对歹徒进行喊话、制止，适时启动声光报警，实施震慑。并调整监控装置实时、全方位跟踪监控现场情况；
2、值机员2：及时报警，并向行内网点负责人、安保主任、项目经理通报现场情况，包括歹徒人数、外貌特征、携带凶器等；
3、保持与前方处置人员联络，跟踪查看处置过程及结果，并做好相关记录。
4、做好相关报警和处理记录，备份保存相关区域和时段的监控录像。
5.如不法分子离开，应持续监控临近区域自助设备安全情况，防范连续作案。
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