【客户经理高效能工作习惯养成专题培训】
7月15日上午,《银行客户经理高效能工作习惯的养成》主题培训课程在呼和浩特职业学院图书馆开展。
客户经理作为识别、开发和维护客户的一线主力来提升市场竞争力,如何高效利用好的自己的时间,精准、快速、持续为客户提供服务,促成业务合作显得尤为重要,本节课从以下四个部分:财务管理时代客户经理的角色定位、客户经理必备内在修为、客户经理的外在包装、客户经理工作流程梳理,来学习如何成为一名优秀的客户经理。
郭恒榕老师在课间带领学员们做了清醒操,旨在增强学员与老师、学员与学员之间的互动交流,激发学员思维能力,提升课堂活力,让大家在相对轻松、愉悦的氛围中感悟团队协作能力、沟通协调能力,增强集体荣誉感。
【对公业务概述主题培训】
下午,《中国农业银行对公业务概述》主题培训课程在呼和浩特职业学院图书馆报告厅开展,由内蒙古分行公司业务部和娟老师为全体新员工讲授“第一课”。
培训会共分为七个部分,分别为对公业务有哪些、网点适合的对公业务、对公业务部门分类,银行结算账户制度、信贷调查的出发点、支行及以上对公业务、对公业务产品方面。
课上和娟老师对客户经理提出了几点建议:1、客户经理应加强统筹观念,切实提高工作效率;2、加强业务学习,切实提高调查报告质量;3、加强产品综合营销;4、正确处理营销与风险防范的关系;5、建立管户台账;6、原则永远不可突破;7、要善于规划总结。和娟老师以生动的风格引领学员思考对公业务的底层逻辑,展示丰富的案例,为对公业务巩固基石。
【晚间节目排练】
各小组同事们晚间认真参加排练,背稿子、对台词、练舞蹈、全情投入地演出,通过今晚的排练活动,大家纷纷表示,对接下来的现场演出充满了自信和期待!
新时代,新征程,作为农行青年员工应要厚植家国情怀、涵养进取品格,以奋斗姿态激扬青春,不负时代,不负华年。
文字/拍摄:西部(客户经理班)呼和浩特分行赵欣宇