为充分发挥《内部控制手册》、《关键岗位一页通》在基层网点的应用价值，提升规章制度的传导执行效力，推动基层人员不断提高业务技能，增强合规意识，提高服务质量和效率。工行大同永和路支行从宣传和强化学习两个方面，持续开展《内部控制手册》、《关键岗位一页通》学习活动。
在本次学习活动中，由网点负责人安排部署，要求各岗位人员重点关注岗位职责、业务流程、操作规范、合规教育等方面内容，利用晨会、夕会、例会方式集中进行学习和讨论。
网点负责人学习《关键岗位一页通》，结合实际工作场景，组织进行员工教育，督导履职。
当班网点负责人日间查看《内部控制手册》内容，学习应用要求，突出重点业务、关键环节的现场审核，强化事中风险精准把控，提升风险防控质能。
柜面客服经理利用午间间隙学习《内部控制手册》内容，增强各岗位积极学习氛围，做到“应收尽收、应知尽知、应会必会”。
大堂经理工作间隙学习《关键岗位一页通》内容，规范自身操作行为，更好的服务客户。
通过本次学习活动，进一步增强了各岗位员工的业务知识学习、操作技能以及合规意识，能够更好地应对各种业务场景，为客户提供更专业、高效的服务。同时，增强了各岗位员工的团队意识和责任感，促进内外团队协作，提升工作效率。为网点的发展注入新的动力，提升整体竞争力，实现更好的业绩表现。
工商银行大同永和路支行将以此次学习活动为契机，进一步完善网点管理制度，激发员工学习的积极性和主动性，营造良好的学习氛围。相信通过这样持续性的学习活动，网点的服务水平和竞争力将得到进一步提升，为客户提供更优质的金融服务。