科学城支行老年支付便利性主题宣传活动

candy
创建于07-15
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      为引导社会大众更多了解和掌握支付系统相关服务和功能,让客户能够享有便捷的线上金融服务,有效提升社会大众的可获得性和便利度,科学城支行组织开展了科学城支付便利性系列宣传活动。

      此次活动通过宣传电子支付服务的定义与优势,大力宣传电子支付的方便快捷,安全可靠。商圈附近,向大众介绍银行卡受理环境、移动支付的便利性等等。

      同时,此次活动针对特殊群体进行重点服务宣传。对于老年客户,我们工作人员耐心的告诉他们很多电子系统都有适老化版本,现在支付越来越便捷,不用担心不会操作;对于外籍人员,一对一宣传,按照“大额刷卡,小额扫码,现金兜底”的工作思路,告诉他们在“食、住、行、游、购、娱、医、学”等场景。

      我们工作人员积极组织大众开展“一对多”及“一对一”的知识问答活动,与客户保持互动,向客户宣传普及金融知识,现场解答客户疑问。同时利用银行官方APP、微信公众号等数字渠道,发布金融知识、服务优惠等信息。鼓励客户使用电子渠道办理业务,提高服务效率。

      通过提升电子支付服务质效的宣传活动,让社会公众对电子支付有了更全面的了解。下一步,科学城支行将继续加大宣传力度,推广更多优质的电子支付产品和服务,推动电子支付服务质效的持续提升,切实增强社会大众享受现代化支付服务获得感、幸福感、安全感。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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