7月15日，人行林州营管部组织召开辖区优化支付服务推进工作会。对12日-14日辖区优化支付服务暗访情况进行通报，传达上级行相关工作会议精神，对下一步迎检工作进行安排部署。
7月12日，林州营管部副行长常风生带队对辖区重点银行网点进行走访调查。就账户服务、ATM现金服务、人民币现金服务、外币兑换情况现场咨询查看，对存在的问题及时指出并提出整改建议。
7月12-13日，林州营管部对辖区重点商户逐一走访了解。对各商户银行卡受理情况、移动支付受理情况、人民币现金受理情况等方面实地查看，特别对外卡刷卡情况向前台工作人员仔细询问并查看操作。
对辖区7个代兑点进行暗访。现场查看兑换标识并向工作人员了解代兑银行培训情况。
7月15日，林州营管部组织辖区相关金融机构召开会议，安宏亮科长传达了上级行会议精神；郭林爽通报了暗访调查中存在的问题；副行长常风生对问题整改提出了具体要求，并安排优化支付服务下一步相关工作。