积极探索新服务形式,权利提升服务效能
2024年7月12日,黄河道街道办事处邀请开发区民生保障局政务服务先进组织及个人到办事处进行主题为“提升政务水平,转变服务态度,将医保“小窗口”办成为民“大舞台””的教育宣讲活动。
民生保障局先对涉及我街道的审批事项在办事员工位上进行现场讲解,对办事员提出的问题一一进行耐心的解答。
培训完具体业务后又到会议室对我街道全体政务服务人员进行教育宣讲活动,从工作中的真实事件入手为大家进行讲解如何做好服务,如何更好的解决出现的问题,如何转变自身的固有思想及转变后的好处等等。
通过这次活动,使我们受益匪浅,深深地感受到成功服务在细节,社会和谐靠大家。今后我街道将继续与各兄弟单位携手共进,为开发区持续提升政务服务效能,打造人民满意的服务型政府注入强劲动力。