七月草木繁盛,阳光和熙
在这燃烧炙热的季节里
一切都显得那么热情洋溢
浪漫不止夏天
还有暖心真情的服务
伴随着忙碌与充实,简单和快乐
华友翰林华府服务中心的工作也在有条不紊的进行着......
客服篇
我们一直努力着,全心全意对待每一位业主;在平凡的日常工作中做不平凡的点点滴滴,不怕苦不怕累。做好服务从每一个细节开始。
1、业主日常反映的问题及时跟进,报事报修登记并联系工程师傅维修及时回复业主;
2、给业主及商铺业主刷水电卡;
3、巡查各楼层卫生,发现问题立即让保洁整改;
4、占用消防通道等情况并联系业主清理杂物,消除隐患;
5、清理园区杂草;
6、清扫5号楼南侧天井内杂物;
7、协助工程部完成相应公共区域维修等。
工程篇
本周工程服务,维修保养不停歇,楼道灯光亮堂堂。电梯维护精心护,水电设施维修到位。让小区设施更完善,为大家提供更好的服务。
1、公共区域设备维护保养;
2、报事报修,更换公共区域照明灯8处;
3、小区内巡查,发现问题及时上报;
4、对装修用户及时巡查,发现违规问题及时制止;
5、给5楼以下业主安装水表,刷水电卡;
6、配合工程维保维修10#1单元电梯井;
7、维修西大门人行道闸;
8、空置房巡查主管道检修口维修等。
保洁篇
对小区内的卫生死角进行清理,确保小区整洁。对小区内的垃圾进行处理,保障环境卫生;对小区公共标识牌进行定期清洁;维护及地下车库的清洁工作。
秩序篇
本周安全服务,24小时不间断巡视,保安防范多重把关。出入登记有序开展,让小区安全有保障。防火检查到位落实,消防安全无隐患,让大家居住更放心。
1、日常巡查各单元楼层、地下室、地下车库、商铺外围有无异常情况、处理突发事件;
2、日常对园区电动车辆管理及外来人员登记;
3、巡查监管装修情况避免装修期间违规操作带来的不良后果,确保业主居住环境;
4、监控室查看消防控制柜、园区监控情况处理突发事件;
5、值班室登记并接听业主报事报修;
6、每日对小区园区杂草进行清除;
7、协助工程客服为业主刷水电卡;
8、修剪园区绿化树木等。
“服务无止境,满意你我他“
华友翰林华府物业服务中心:
0374-6910222 6368000